Rujukan Laman

Dasar Privasi 38c — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami memahami pentingnya privasi akaun anda. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran awal hingga setiap transaksi…

Enkripsi Data PenuhKawalan Privasi AndaTransparansi Lengkap
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
38c Dasar Privasi 38c — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin mengakses, mengubah atau menghapus data peribadi anda, kami siap membantu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau pejabat dalam talian — kami bertindak balas dalam masa 48 jam.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan respons lengkap dalam masa dua hari bekerja.

Sokongan Dalam Talian 38c

Buka pejabat dalam talian di laman utama 38c dan pilih 'Privasi & Keselamatan'. Wakil kami boleh membantu anda dengan akses data atau penjelasan dasar.

Permintaan Akses Data Rasmi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan identifikasi sah dan kami akan memberikan fail lengkap dalam format yang mudah dibaca.

KEAMANAN DATA ANDA

Perlindungan dan Pengendalian Maklumat di 38c

Keselamatan akaun anda adalah asas operasi kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi gred bank.

Enkripsi TLS 1.3 Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan 38c dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Data pembayaran dan butir peribadi tidak boleh dicegat atau dibaca tanpa kunci penyahkodan.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan imbasan keselamatan dan ujian penetrasi setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan ancaman potensial sebelum ia menjejaskan akaun anda.

Kawalan Akses Akaun Anda

Tukar kata laluan anda bila-bila masa, aktifkan pengesahan dua faktor dan semak sejarah log masuk akaun langsung di tetapan keselamatan 38c anda.

Penyimpanan Cookie dan Penjejakan

38c menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan memperbaiki pengalaman log masuk. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; penolakan kuki tidak akan menghalang akaun tetapi mungkin mengubah fungsi.

Penghapusan Data Dipinta

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Pemberitahuan Pelanggaran Segera

Jika terdapat kebocoran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun dalam masa 24 jam serta menyediakan langkah-langkah mitigation.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi dan Data di 38c

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang cara kami mengendalikan privasi anda dan data akaun.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan maklumat pengenalan rasmi untuk verifikasi akaun. Data ini diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan dan untuk memastikan akaun anda dilindungi daripada penipuan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan pencincangan gred keselamatan tinggi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan sekurang-kurangnya 12 aksara dan cadangan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati log masuk anda, pilihan bahasa dan sejarah permainan. Kuki ini membantu kami mempercepat pengalaman anda tetapi tidak mengandungi maklumat pembayaran atau kata laluan sensitif.

Hanya pasukan sokongan 38c yang sah dan sistem berautomasi kami yang mempunyai akses kepada data akaun anda. Kami tidak berkongsi butir peribadi atau sejarah pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses subjek data. Sertakan nombor akaun anda dan salinan dokumen pengenalan. Kami akan memberikan fail lengkap dalam format CSV atau PDF dalam masa 14 hari.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan dalam tempoh 90 hari. Sekiranya peraturan tempatan memerlukan penyimpanan untuk tujuan audit, kami akan menyimpan rekod yang dimerdekakan tanpa nama atau butir pembayaran sensitif.

Ya, 38c beroperasi di bawah kerangka privasi tempatan untuk wilayah yang disokong. Kami mematuhi piawaian perlindungan data setempat dan memenuhi keperluan notifikasi pelanggaran dalam jangka masa yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami 38c Casino Soalan Lazim Rezeki Tersembunyi